Mẫu cam kết bảo hành của nhà thầu chuẩn pháp lý 2026

Trong quy trình quản lý chất lượng công trình xây dựng năm 2026, mẫu cam kết bảo hành của nhà thầu đóng vai trò là văn bản pháp lý then chốt nhằm xác lập trách nhiệm dân sự và kỹ thuật giữa các bên. Đây không chỉ là một thủ tục hành chính bổ trợ cho hồ sơ hoàn công mà còn là căn cứ để chủ đầu tư thực hiện quyền yêu cầu sửa đổi, khắc phục các khiếm khuyết phát sinh sau quá trình bàn giao.

Mẫu cam kết bảo hànhMẫu cam kết bảo hành thong dụng nhất (Ảnh minh họa)

Căn cứ pháp lý hiện hành về trách nhiệm bảo hành xây dựng

Trách nhiệm bảo hành công trình xây dựng được quy định chặt chẽ tại Điều 113 Luật Xây dựng 2014 (đã sửa đổi, bổ sung năm 2020) và chi tiết tại Nghị định 06/2021/NĐ-CP. Theo đó, việc thiết lập mẫu cam kết bảo hành của nhà thầu phải tuân thủ nghiêm ngặt các mốc thời hạn tối thiểu:

1. Công trình cấp đặc biệt và cấp I: Thời gian bảo hành tối thiểu là 24 tháng kể từ ngày nghiệm thu hoàn thành.
2. Các cấp công trình còn lại: Thời gian bảo hành tối thiểu là 12 tháng.
3. Riêng đối với nhà ở riêng lẻ: Thời hạn bảo hành tối thiểu thường được áp dụng là 24 tháng theo quy định về luật nhà ở, tùy thuộc vào thỏa thuận trong hợp đồng nhưng không được thấp hơn mức sàn pháp lý.

Mọi sai sót về mặt kỹ thuật, kết cấu hoặc thiết bị gắn liền với công trình trong thời hạn này đều thuộc trách nhiệm xử lý của đơn vị thi công. Nếu nhà thầu không thực hiện bảo hành, chủ đầu tư có quyền sử dụng tiền giữ lại bảo hành để thuê đơn vị khác thực hiện.

Nội dung chi tiết mẫu cam kết bảo hành của nhà thầu năm 2026

Dưới đây là khung văn bản chuẩn chuyên gia pháp lý tại HCPC biên soạn, phản ánh đầy đủ các điều khoản bảo vệ quyền lợi cho chủ đầu tư và phân định rõ trách nhiệm của đơn vị thi công.

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

…, ngày… tháng… năm 2026

GIẤY CAM KẾT BẢO HÀNH CÔNG TRÌNH

Kính gửi: (Tên Chủ đầu tư/Ban Quản lý dự án)

• Căn cứ Luật Xây dựng số 50/2014/QH13 và Luật số 62/2020/QH14;
• Căn cứ Nghị định 06/2021/NĐ-CP về quản lý chất lượng, thi công xây dựng và bảo trì công trình;
• Căn cứ Hợp đồng thi công xây dựng số: …/… ký ngày …/…/202…;
• Căn cứ Biên bản nghiệm thu hoàn thành hạng mục công trình/công trình ngày …/…/202…

Tên đơn vị nhà thầu: ………………………………………………………………….
Địa chỉ trụ sở chính: ………………………………………………………………….
Người đại diện theo pháp luật: ………………………. Chức vụ: ……………….
Số điện thoại liên hệ: ………………………………………………………………….

Sau khi thực hiện nghiệm thu bàn giao đưa vào sử dụng công trình: (Tên dự án), chúng tôi thực hiện lập mẫu cam kết bảo hành của nhà thầu với các nội dung cụ thể như sau:

Điều 1: Nội dung và phạm vi bảo hành
Nhà thầu cam kết bảo hành toàn bộ các hạng mục công việc đã thực hiện theo đúng thiết kế và tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành. Bao gồm nhưng không giới hạn ở: kết cấu khung bê tông cốt thép, hệ thống tường xây, chống thấm sàn mái, hệ thống điện nước âm tường và các thiết bị kỹ thuật đi kèm.

Điều 2: Thời hạn bảo hành
Thời gian bảo hành đối với công trình là: …. tháng (Ví dụ: 24 tháng).
Thời điểm bắt đầu: Kể từ ngày ký biên bản nghiệm thu bàn giao đưa vào sử dụng.
Thời điểm kết thúc: Ngày … tháng … năm 202…

Điều 3: Cam kết về thời gian phản ứng và xử lý sự cố
Trong thời hạn bảo hành, khi nhận được thông báo về hư hỏng phát sinh từ phía Chủ đầu tư, nhà thầu cam kết:

1. Có mặt tại hiện trường để khảo sát trong vòng 24 giờ.
2. Đề xuất phương án khắc phục và bắt đầu triển khai sửa chữa trong vòng 48 giờ.
3. Mọi chi phí liên quan đến nhân công, vật tư khắc phục lỗi do thi công đều do nhà thầu chi trả.

Điều 4: Tiền bảo hành công trình
Nhà thầu đồng ý để Chủ đầu tư giữ lại ….% giá trị quyết toán hợp đồng (thường là 3% – 5%) để đảm bảo trách nhiệm bảo hành. Khoản tiền này sẽ được hoàn trả sau khi kết thúc thời hạn bảo hành và có biên bản xác nhận hoàn thành trách nhiệm bảo hành.

Điều 5: Điều khoản thực thi
Chúng tôi cam kết thực hiện đúng các nội dung trên. Nếu vi phạm, chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật và bồi thường thiệt hại thực tế phát sinh.

ĐẠI DIỆN NHÀ THẦU
(Ký tên, đóng dấu)

Phân tích các thành phần bắt buộc trong văn bản bảo hành

Khi xem xét một mẫu cam kết bảo hành của nhà thầu, các chuyên gia kỹ sư và luật sư xây dựng thường tập trung vào ba yếu tố cốt lõi để đánh giá tính an toàn pháp lý.

Thứ nhất là tính chính xác của đối tượng bảo hành. Nhiều nhà thầu thường cố tình lập lờ giữa “bảo hành thiết bị” và “bảo hành xây lắp”. Cần lưu ý rằng thiết bị có thể bảo hành theo hãng, nhưng nhà thầu phải chịu trách nhiệm về kỹ thuật lắp đặt. Nếu hệ thống điện chập cháy do thi công sai quy chuẩn, nhà thầu không được từ chối trách nhiệm bằng cách đổ lỗi cho nhà sản xuất thiết bị.

Thứ hai là định mức tiền bảo hành công trình. Theo Nghị định 06/2021/NĐ-CP, việc giữ lại tiền bảo hành là cơ chế bảo vệ tài chính hữu hiệu nhất. Mẫu cam kết bảo hành của nhà thầu cần ghi rõ hình thức đảm bảo bằng tiền mặt hoặc bảo lãnh ngân hàng. Việc sử dụng bảo lãnh ngân hàng giúp nhà thầu tối ưu dòng tiền, nhưng cần đảm bảo thời hạn bảo lãnh phải dài hơn thời hạn bảo hành từ 30 đến 60 ngày để tránh khoảng trống pháp lý khi làm thủ tục tất toán.

Thứ ba là quy trình xác nhận sự cố. Thực tế triển khai tại các dự án dân dụng năm 2026 cho thấy, tranh chấp thường phát sinh do thiếu bằng chứng về thời điểm thông báo hư hỏng. Do đó, trong cam kết cần quy định rõ phương thức thông báo chính thức (qua email, văn bản có ký nhận hoặc ứng dụng quản lý dự án định danh).

Các trường hợp loại trừ trách nhiệm bảo hành cần lưu ý

Một mẫu cam kết bảo hành của nhà thầu chuyên nghiệp phải nêu rõ các điểm loại trừ để tránh kỳ vọng sai lệch từ phía chủ sở hữu. Nhà thầu sẽ không chịu trách nhiệm trong các tình huống sau:

• Hư hỏng do quá trình vận hành, sử dụng sai công năng (ví dụ: sàn nhà dân dụng nhưng chứa hàng hóa quá tải trọng thiết kế).
• Chủ đầu tư tự ý thay đổi kết cấu, sửa chữa các hạng mục khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của nhà thầu.
• Các sự cố do thiên tai, hỏa hoạn hoặc các yếu tố bất khả kháng không liên quan đến chất lượng thi công.
• Hao mòn tự nhiên của vật liệu theo thời gian sử dụng biểu kiến.

Kỹ sư tư vấn giám sát khi kiểm tra hồ sơ hoàn công cần đối chiếu kỹ các điều khoản này với hợp đồng gốc để đảm bảo tính nhất quán. Việc cài cắm quá nhiều điều khoản loại trừ có thể làm suy yếu giá trị thực tế của bản cam kết.

Quy trình kích hoạt bảo hành khi sảy ra khiếm khuyết chất lượng

Khi công trình xuất hiện dấu hiệu sụt lún, thấm dột hoặc hư hỏng thiết bị, quy trình thực hiện bảo hành dựa trên mẫu cam kết bảo hành của nhà thầu nên được tiến hành theo các bước chuẩn sau:

1. Ghi nhận hiện trạng: Chủ đầu tư chụp ảnh, quay video và lập biên bản hiện trạng có chữ ký của bảo vệ hoặc người quản lý tòa nhà.
2. Gửi thông báo: Sử dụng mẫu thông báo yêu cầu bảo hành, dẫn chiếu đến các điều khoản đã ký trong cam kết.
3. Khảo sát liên hợp: Đại diện kỹ thuật của nhà thầu và tư vấn giám sát (nếu có) cùng kiểm tra để xác định nguyên nhân khách quan hay chủ quan.
4. Ký biên bản sửa chữa: Sau khi khắc phục, hai bên phải ký biên bản nghiệm thu phần việc bảo hành. Đây là tài liệu quan trọng để làm thủ tục hoàn trả tiền giữ lại bảo hành sau này.

Từ kinh nghiệm thực tế tại các dự án mà HCPC tham gia cung ứng vật tư bao bì và tư vấn pháp lý, hồ sơ bảo hành thường bị trả lại hoặc bị coi là vô hiệu nếu thiếu biên bản bàn giao hoặc biên bản nghiệm thu công trình. Do đó, tính liên kết giữa các loại giấy tờ trong bộ hồ sơ hoàn công là cực kỳ quan trọng.

Quản lý tài chính: Tiền giữ lại và bảo lãnh bảo hành

Vấn đề tài chính luôn là tâm điểm trong mối quan hệ giữa các chủ thể xây dựng. Trong mẫu cam kết bảo hành của nhà thầu, khoản tiền giữ lại thường dao động từ 3% đến 5% giá trị hợp đồng. Đây là con số được tính toán đủ để thuê chuyên gia hoặc đơn vị độc lập sửa chữa nếu nhà thầu bỏ mặc công trình.

Năm 2026, xu hướng sử dụng bảo lãnh ngân hàng thay cho tiền mặt ngày càng phổ biến. Điều này đòi hỏi nhà thầu phải duy trì uy tín tín dụng tốt. Chủ đầu tư cần lưu ý kiểm tra tính xác thực của thư bảo lãnh tại ngân hàng phát hành. Một số trường hợp rủi ro pháp lý phát sinh khi thư bảo lãnh hết hạn trước khi thời gian bảo hành thực tế kết thúc do việc thi công kéo dài hơn dự kiến ban đầu.

Việc vận dụng đúng mẫu cam kết bảo hành của nhà thầu không chỉ giúp minh bạch hóa trách nhiệm mà còn góp phần nâng cao chất lượng chung của ngành xây dựng. Một nhà thầu uy tín sẽ không ngần ngại đưa ra những cam kết mạnh mẽ, thực chất, bởi đó chính là bảo chứng tốt nhất cho năng lực thi công của họ trên thị trường cạnh tranh hiện nay.

Lưu ý: Nội dung trên mang tính chất tham khảo pháp lý dựa trên quy chuẩn xây dựng hiện hành. Đối với từng loại dự án cụ thể như công trình công nghiệp, hạ tầng giao thông hoặc nhà ở cao tầng, các bên nên tham khảo ý kiến của bộ phận pháp chế hoặc cơ quan quản lý xây dựng địa phương để điều chỉnh các điều khoản cho phù hợp nhất với đặc thù kỹ thuật.

Last Updated on 02/03/2026 by Tuấn Trình